سلة التسوق 0
٠٫٠٠ ر.س.‏

سياسة الاستبدال والاسترجاع

 

١- طلب استرجاع المنتج خلال ٣ أيام عمل من تاريخ فاتورة الشراء، والاستبدال ٧ أيام عمل من تاريخ فاتورة الشراء.

٢- أن تكون القطعة بنفس حالتها وقت الشراء وغير مستخدمة وبغلافها الأصلي.

٣- استلام الشحنة من شركات الشحن أو النقليات يعتبر إقرار من العميل أن الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.

٤- القطع الكهربائية الأصلية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع باستثناء القطع التي لا تعمل أو لديها عيب مصنعي وقد يتطلب ذلك إحضار تقرير من مركز أو وكيل صيانة معتمد وأن تكون غير ناجمة عن سوء استخدام.

٥- إحضار فاتورة الشراء الأصلية.

٦- تتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الفرع الذي تم اصدار الفاتورة منه.

٧- يجب استلام وفحص القطع المشتراه من قبل العميل والتأكد أنها سليمة وبحالة جيدة قبل مغادرة مكان الاستلام.

الشروط العامة:

للإدارة الحق في رفض أي تبديل أو ترجيع أو تقديم الضمان في حال عدم استيفاء أي من الشروط المذكورة أعلاه، وفي حال تم الاشتباه بأي عملية تلاعب بالقطع.

WA button WA button